Ondersteunde betaalmethoden
Bitgames biedt kaarten, e-wallets, bankoverboekingen en cryptocurrency aan. Alle methoden zijn gratis voor storting en opname na verificatie. De meeste opnames worden verwerkt binnen 24 uur voor e-wallets en 1–3 werkdagen voor creditcards.
Paysafecard vouchers kunnen alleen gebruikt worden voor stortingen als je account eerst is geverifieerd. Deze methode ondersteunt geen opnames.
| Betaalmiddel | Type | Min. storting | Max. opname | Verwerkingstijd |
|---|---|---|---|---|
| Visa | Creditcard | €10 | €4.000 | 1–3 werkdagen |
| Mastercard | Creditcard | €10 | €4.000 | 1–3 werkdagen |
| Skrill | E-wallet | €10 | €5.000 | 0–2 uur |
| Neteller | E-wallet | €10 | €5.000 | 0–2 uur |
| Trustly | Bankoverboeken | €15 | €6.000 | Onmiddellijk–24 uur |
| paysafecard | Voucher | €10 | Niet ondersteund | Onmiddellijk |
| Bitcoin | Cryptocurrency | 0.001 BTC | 3 BTC | 10–60 minuten |
| Ethereum | Cryptocurrency | 0.01 ETH | 20 ETH | 10–60 minuten |
Oplimieten en verwerkingstijden
Bitgames beperkt opnames per dag, week en maand. Dagelijks kun je tot €6.000 opnemen, per week €20.000 en per maand €50.000. E-wallet-opnames worden meestal binnen 24 uur verwerkt; creditcardopnames duren 1–3 werkdagen.
Opnames worden in volgorde van binnenkomst verwerkt en zijn gratis als je de bonusomzet hebt voltooid. Voor cryptocurrency bedraagt de netwerkbijdrage per transactie; deze wordt niet door Bitgames in rekening gebracht.
- Dagelijks limiet: €6.000
- Wekelijks limiet: €20.000
- Maandelijks limiet: €50.000
- Minimale opname: €15 voor de meeste methoden
- E-wallets: meestal 0–24 uur
- Creditcards: 1–3 werkdagen
- Cryptocurrency: 10–60 minuten
- Opnames worden in volgorde verwerkt
Accountverificatie
Verificatie is verplicht voordat je je eerste opname kunt doen of als je saldo boven €2.500 uitkomt. Bitgames controleert meestal binnen 24 uur. Zolang je verificatie in behandeling is (Interim Approved), kun je tot €500 storten, maar opnames zijn geblokkeerd.
Grote winsten (meer dan €10.000 per keer) of saldi boven een bepaald bedrag kunnen extra controles triggeren die tot 7 werkdagen kunnen duren. Voor grote bedragen kan Bitgames vragen waar het geld vandaan komt.
- Geldig paspoort of ID-kaart met foto
- Selfie terwijl je je ID vasthoudt
- Adresverificatie (energierekening of bankafschrift jonger dan 6 maanden)
- Creditcardnummer zichtbaar als eerst 6 en laatst 4 cijfers; CVV verborgen
- Verificatie meestal binnen 24 uur voltooid
- Bij grote bedragen kan notarieel geverifieerde ID nodig zijn
Storting- en opnameregels
Opnames gaan terug naar dezelfde betaalmethode waarmee je hebt gestort. Wil je naar een ander account betaald krijgen, neem dan contact op met ondersteuning. Er is een wachttijd van 48 uur voordat je een selfexclusion kunt beëindigen.
Bij een gefaalde opname worden €25 in rekening gebracht. Stortingen zonder speelactiviteit worden binnen 7 dagen terugbetaald. Accounts die 6 maanden inactief zijn, krijgen een maandelijkse vergoeding van €2 in rekening gebracht.
- Opname naar dezelfde methode als storting
- Geen opname tot de bonusomzet is voltooid
- Gefaalde opname kost €25
- Inactief account (6+ maanden): €2/maand vergoeding
- Stortingen zonder spelen: 7 dagen terugbetaling
- Zondagopnames worden maandag verwerkt
- Handmatige review bij grote bedragen
Cryptocurrency betalingen
Bitgames accepteert Bitcoin, Ethereum, USDT en Litecoin. Directe transfers naar walletadressen worden ondersteund; Ethereum gebruikt het ERC20-netwerk. Cryptocurrency-transacties kosten netwerkbijdragen, niet door Bitgames in rekening gebracht.
Crypto-stortingen worden onmiddellijk verwerkt; opnames tussen 10 en 60 minuten afhankelijk van netwerkdruk. Als je onzeker bent over adressen of netwerken, controleer dan je wallethulp voordat je verzendt.
- Bitcoin: min. 0.001 BTC, max. opname 3 BTC
- Ethereum (ERC20): min. 0.01 ETH, max. opname 20 ETH
- USDT en LTC ook ondersteund
- Geen deposit- of opnamevergoeding door Bitgames
- Netwerkbijdragen variëren per blockchain
- Transacties meestal 10–60 minuten
Wat controleren bij onbekende details
Limieten en verwerkingstijden kunnen per regio of seizoen variëren. Controleer altijd de huidige informatie in je accountinstellingen of neem contact op met ondersteuning als iets onduidelijk is.
Voor specifieke vragen over belastingen, terugboeking van winsten of juridische kwesties met betrekking tot je account, kun je het beste direct contact opnemen met de ondersteuning van Bitgames.
- Log in en controleer je depositgeschiedenis voor geldige methoden
- Controleer je walletadres tweemaal voordat je cryptocurrency verzendt
- Vraag documentvereisten in het accountgedeelte Verificatie
- Neem contact op met ondersteuning voor uitzonderingen op limieten
- Controleer rekeningoverzichten voor terugkeer naar oorspronkelijke methoden
FAQ
Hoe lang duurt het voordat mijn opname aankomt?
E-wallets (Skrill, Neteller) verwerken meestal binnen 0–2 uur. Creditcards duren 1–3 werkdagen. Cryptocurrency verwerkt in 10–60 minuten. Bankoverboekingen (Trustly) kunnen onmiddellijk tot 24 uur duren. Alle opnames worden in volgorde van binnenkomst verwerkt.
Kan ik naar een ander account laten opnemen dan waar ik heb gestort?
Nee, Bitgames verwerkt opnames naar dezelfde methode als je storting. Wil je uitzondering, neem dan contact op met ondersteuning. Dit kan extra verificatie vereisen.
Wat gebeurt er als mijn verificatie nog in behandeling is?
Zolang je status Interim Approved is, kun je tot €500 storten, maar opnames zijn geblokkeerd. Verificatie wordt meestal binnen 24 uur voltooid. Grotere bedragen of verdere controles kunnen tot 7 werkdagen duren.
Zijn er kosten voor stortingen of opnames?
Nee, alle stortingen en opnames zijn gratis na verificatie. Voor cryptocurrency zijn netwerkbijdragen van toepassing, maar deze worden niet door Bitgames in rekening gebracht.
Wat gebeurt er als mijn opname mislukt?
Bij een mislukte opname wordt €25 in rekening gebracht. Neem contact op met ondersteuning voor hulp. Het kan zijn dat je verificatie moet worden bijgewerkt of je betaalmethode moet worden gecontroleerd.
